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Diagnostic et transformation du travail

Nos interventions au plus près du travail réel pour comprendre, diagnostiquer et transformer durablement les situations.

Ergonome observant un poste de travail en atelier, carnet en main, aux côtés d'une opératrice
01 — Observer Analyse du travail réel, sur le poste, avec les personnes qui le tiennent.
Groupe de travail réuni autour de photographies de postes de travail et de notes
02 — Co-construire Groupes de travail avec les équipes pour confronter les constats et bâtir les solutions.
Restitution des résultats devant un comité de direction en salle de réunion
03 — Décider Restitution au comité de direction : priorités, arbitrages et plan d'action chiffré.
Objectif
Comprendre le travail réel, identifier les contraintes, les ressources et les écarts entre le prescrit et le réalisé pour agir sur les causes.
Pour qui
Entreprises confrontées à des douleurs, TMS, absentéisme, ou souhaitant transformer une situation de travail.
Déroulé / étapes
  • Cadrage et définition de la demande
  • Observation in situ du travail réel
  • Entretiens avec les opérateurs et l'encadrement
  • Analyse des stratégies opératoires et des contraintes
  • Restitution et co-construction des pistes d'action
Livrables
Rapport de diagnostic, plan d'action co-construit, présentation de restitution.
Méthodologie
Approche pluridisciplinaire fondée sur l'analyse ergonomique du travail (AET). Croisement des données d'observation, d'entretiens et de mesures. Co-construction avec les équipes terrain et l'encadrement.
Objectif
Mettre en place une démarche structurée et durable de prévention des troubles musculo-squelettiques et des risques psychosociaux.
Pour qui
Entreprises avec TMS déclarés, taux d'absentéisme élevé, ou démarche proactive de prévention.
Déroulé / étapes
  • État des lieux : analyse des données (AT, MP, absentéisme)
  • Identification des situations à risque
  • Analyse ergonomique des postes prioritaires
  • Co-construction d'un plan d'action
  • Suivi et évaluation des actions
Livrables
Diagnostic TMS/RPS, plan d'action priorisé, indicateurs de suivi, rapports d'avancement.
Méthodologie
Démarche participative associant direction, encadrement, CSE et opérateurs. Articulation avec le DUERP et la politique QVCT. Approche systémique combinant analyse biomécanique, organisationnelle et psychosociale.
Objectif
Intégrer l'ergonomie dès la phase de conception d'un poste, d'un espace, d'un outil ou d'une organisation pour anticiper les risques.
Pour qui
Entreprises projetant un aménagement, une nouvelle ligne de production, un déménagement ou une réorganisation.
Déroulé / étapes
  • Analyse de l'existant et des besoins futurs
  • Rédaction du cahier des charges ergonomique
  • Revue des plans et maquettes
  • Recommandations d'aménagement
  • Validation post-implantation avec les utilisateurs
Livrables
Cahier des charges ergonomique, recommandations d'aménagement, validation de postes.
Méthodologie
Intervention en amont des choix techniques. Référentiels ergonomiques (normes NF X 35-102, ISO 6385). Conception participative avec les futurs utilisateurs.
Objectif
Sécuriser les projets de transformation en intégrant le travail réel et l'expérience des équipes pour éviter les impacts négatifs.
Pour qui
Entreprises en réorganisation, fusion, transition technologique, ou changement de process.
Déroulé / étapes
  • Analyse de l'existant et des impacts anticipés
  • Ateliers de co-construction avec les équipes
  • Recommandations d'aménagement et de conduite du changement
  • Accompagnement du déploiement
  • Évaluation post-déploiement
Livrables
Diagnostic pré-transformation, plan d'accompagnement, supports de conduite du changement, rapport d'évaluation.
Méthodologie
Approche de conduite du changement centrée sur l'activité. Implication des opérateurs dès la conception. Suivi d'indicateurs de santé, de performance et de qualité de vie au travail.
Objectif
Faciliter le maintien ou le retour à l'emploi d'un salarié après blessure, maladie ou inaptitude, par l'aménagement du poste et de l'organisation.
Pour qui
Entreprises et salariés face à une restriction d'aptitude, un retour post-arrêt, ou une situation de handicap.
Déroulé / étapes
  • Analyse du poste et des contraintes
  • Rencontre du salarié et de l'encadrement
  • Recommandations d'aménagement technique et organisationnel
  • Suivi de la reprise et ajustements
Livrables
Rapport d'aménagement, recommandations techniques et organisationnelles, suivi de reprise.
Méthodologie
Approche individualisée centrée sur l'analyse de l'activité réelle du salarié. Collaboration avec le médecin du travail, les RH et l'encadrement. Référentiels d'aménagement de poste.
Objectif
Structurer une démarche Qualité de Vie et des Conditions de Travail inscrite dans la gouvernance de l'entreprise, au-delà des actions ponctuelles.
Pour qui
Entreprises souhaitant structurer leur démarche QVCT, dans le cadre de l'accord national interprofessionnel de 2022.
Déroulé / étapes
  • Diagnostic QVCT (enquêtes, entretiens, indicateurs)
  • Définition d'axes prioritaires avec la direction et le CSE
  • Construction d'un plan d'action pluriannuel
  • Mise en place d'indicateurs de pilotage
  • Animation d'un réseau de préventeurs internes
Livrables
Diagnostic QVCT, plan d'action pluriannuel, tableau de bord d'indicateurs, supports d'animation.
Méthodologie
Cadre de l'accord QVCT 2022. Approche systémique articulant conditions de travail, santé, engagement et performance. Démarche participative et pilotage par la direction.

Former et sensibiliser les équipes

Des interventions ciblées pour développer la culture de prévention à tous les niveaux de l'organisation.

Objectif
Sensibiliser les salariés aux risques du travail sur écran, du télétravail et de la sédentarité, et leur donner des outils concrets pour agir.
Pour qui
Salariés du tertiaire, télétravailleurs, managers d'équipes distribuées.
Déroulé / étapes
  • Sensibilisation aux risques (posture, vision, sédentarité)
  • Démonstration d'aménagement du poste
  • Outils pratiques : pauses actives, étirements, alternance posturale
  • Spécificités du télétravail
  • Q&A et échanges
Livrables
Support de sensibilisation, guide d'aménagement du poste, fiches d'étirements.
Méthodologie
Approche pratico-pratique. Alternance d'apports théoriques et de mises en situation. Adaptation au contexte de l'entreprise et aux postes réels des participants.
Objectif
Donner aux décideurs et représentants du personnel les clés de compréhension des enjeux TMS et leur rôle dans le pilotage d'une démarche durable.
Pour qui
Membres du comité de direction, membres du CSE, directeurs des ressources humaines, directeurs de site.
Déroulé / étapes
  • Compréhension des TMS : mécanismes, coûts, enjeux
  • Cadre réglementaire et responsabilité de l'employeur
  • Rôle du CoDir et du CSE dans la prévention
  • Pilotage d'une démarche : indicateurs, gouvernance
  • Étude de cas et échanges
Livrables
Support de formation, synthèse des indicateurs clés TMS, guide du rôle du décideur dans la prévention.
Méthodologie
Formation-action avec cas pratiques issus de l'entreprise. Données chiffrées sourcées (INRS, Assurance Maladie). Références au cadre réglementaire (Code du travail, accord QVCT).
Objectif
Transmettre aux opérateurs des gestes d'échauffement, d'étirements et de bonnes pratiques adaptés à leur poste, pour réduire les tensions et la fatigue.
Pour qui
Équipes opérationnelles en industrie, logistique, BTP, santé, services. Encadrants et préventeurs internes.
Déroulé / étapes
  • Observation des gestes de travail réels
  • Conception d'un programme d'échauffement/étirements adapté
  • Ateliers pratico-pratiques sur le poste
  • Formation de relais internes pour pérenniser
  • Suivi et ajustement
Livrables
Programme d'échauffement adapté, fiches illustrées par poste, guide pour les relais internes.
Méthodologie
Approche ancrée dans l'analyse du travail réel. Les gestes sont adaptés aux contraintes spécifiques de chaque poste. Cette action complète la démarche de prévention — elle ne s'y substitue pas.
Objectif
Accompagner individuellement le dirigeant dans la compréhension des enjeux TMS et l'intégration de la prévention dans sa stratégie de gouvernance.
Pour qui
Dirigeants de PME, d'ETI ou de sites industriels souhaitant s'approprier la démarche de prévention des TMS.
Déroulé / étapes
  • Entretien initial : compréhension du contexte et des enjeux
  • Sensibilisation aux coûts cachés des TMS (financiers, humains, organisationnels)
  • Identification des leviers d'action prioritaires
  • Construction d'une feuille de route
  • Suivi régulier et ajustement
Livrables
Synthèse des enjeux, feuille de route personnalisée, indicateurs de suivi adaptés à la gouvernance.
Méthodologie
Accompagnement individuel et confidentiel. Approche stratégique articulant enjeux de santé, de performance et de responsabilité. Croisement avec les données de l'entreprise (AT, MP, absentéisme).

Bon à savoir : les sensibilisations aux gestes professionnels (échauffement, étirements) s'inscrivent dans une démarche globale de prévention fondée sur l'analyse du travail réel. Elles ne remplacent pas la transformation des situations contraignantes, elles la complètent.

Un besoin spécifique ? Parlons-en.

Chaque intervention est adaptée à votre contexte. Décrivez-nous votre besoin et nous construirons ensemble une approche sur mesure.